Demande d'intervention Le dépannage à distance Dans certains cas nous pouvons dépanner votre ordinateur à distance. Beaucoup de problèmes ne nécessitent pas une intervention sur site. Une prise en main à distance nous permet de contrôler temporairement votre ordinateur, c'est vous qui initialisez la connexion et pouvez la couper à tout moment. Cette connexion est évidemment sécurisée. Un technicien prend en main votre ordinateur et réalise les actions à distance comme si il était assis devant votre ordinateur à vos cotés.

Dépannage à distance avec TeamViewer 5

Ce logiciel est rapide et sur, permet à notre équipe de prendre le contrôle de votre système n'importe où ou que vous soyez. Une sécurité absolue et une performance maximum pour l'administration à distance.

Vous souhaitez que nous effectuons un dépannage en ligne, pas de problème.
Il faut juste que l'ordinateur &ç dépanner dispose d'une connection internet. Si c'est le cas suivez la proc&édure suivante:

Commencer par télécharger ce logiciel en cliquant ici.

C'est fait, vous n'avez plus qu'à suivre la procédure détaillée suivante

1/ Vous avez deux modes opératoires : Installer et démarrer, choisissez installer

2/ Vous devrez alors indiquer dans quel cadre vous l'utilisez. Trois choix vous ont proposés , nous utilisons à titre personnellement / non commercialement.

3/ Accepter les termes de la license et suivant

4/ Ici nous choisissons le type d'installation, deux possibilités vous seront proposées :

Choisissez installation normale (standard), quand vous avez besoin d'utiliser TeamViewer il vous suffira de le lancer pour l'exécuter. Ne pas remplir les champs mot de passe, la sécurité est assurée.

Installation pour un accés intégral

5/ Vous avez la possibilité de filtrer les accès pour cela vous pourrez demander des confirmations de toutes les activités et action de TeamViewer sur l'ordinateur local. Nous choisissons donc accès intégral (Recommandé), puis cliquez sur Suivant

6/ Nous venons d'installer TeamViewer sous Windows XP cette manipulation sera identique pour Windows Vista et Windows 7. Cliquez sur fermer l'installation de TeamViewer.

7/ Voici l'interface de Teamviewer Sous Windows XP, si vous vez Windows Vista ou Windows 7 l'interface est identique. Pour une utilisation rapide un raccourci a été installé sur votre Bureau du nom de Teamviewer 5.

Maintenance et dépannage informatique à Rouen et ses communes, contactez nous au 06 50 17 64 43. 7/7 - 7h/22h

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